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Sectores y mercados

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Transporte aéreo y verano caliente

Ryanair se enfrenta a los conflictos sindicales británicos

Tampoco está claro a la fecha si finalmente respetará o no los billetes vendidos a través de otros portales para usuarios españoles • El mercado español es uno de los que aporta mayor crecimiento relativo a la compañía irlandesa 

La línea aérea Ryanair ha anunciado que “no permitirá a sus pasajeros ser chantajeados por los líderes del UK Trade Union que han amenazado con interrumpir los viajes de los pasajeros durante el período máximo de vacaciones”.

Ryanair tiene la intención de mantener todos sus vuelos a y desde los aeropuertos de Stansted y Gatwick el lunes 25 y el viernes 29 de agosto próximos, incluso si la huelga planificada por los trabajadores de facturación y equipajes sigue adelante.

Ryanair no admitirá que sus pasajeros sean “perjudicados por las demandas irrazonables” del UK Trade Union y todos los vuelos seguirán adelante permitiendo a sus pasajeros usar el registro de facturación y de equipaje de mano online de Ryanair, sólo, si la huelga sique adelante.

El Director de Comunicación de Ryanair, Stephen McNamara, comentó: "Una vez más la UK Trade Union trata de chantajear a los pasajeros en uno de los fines de semana de más trabajo en el sector aéreo del año. Es la segunda vez en dos años, que han tratado de interrumpir el viaje de los pasajeros durante el fin de semana de más trabajo de agosto, coincidiendo con el día festivo "bank holiday". Es irresponsable retener a los pasajeros en busca de un rescate y no permitiremos que interrumpan los viajes de los pasajeros de Ryanair. Nunca permitiremos que los pasajeros de Ryanair sean chantajeados de este modo y si la huelga sigue adelante nos pondremos en contacto con nuestros pasajeros y les pediremos que usen la facturación y traslado de equipajes online, sólo de este modo todos los vuelos Ryanair funcionarán con normalidad. Esta huelga esta totalmente injustificada, los jefes del UK Trade Union deberían estar agradecidos por conseguir cualquier aumento en un tiempo de cambio para la economía global. Pedimos a la UK Trade Union y a los líderes de las empresas que resuelvan sus diferencias sin necesidad chantajear a los pasajeros de este modo." 

Celebración en el mercado español

Por otra parte, al momento no estaba claro si la aerolínea de tarifas bajas respetará los billetes vendidos a través de otros portales de viajes para utilizar plazas en sus aviones. Ryanair opina que estos portales están afectando gravemente a su política de precios bajos ya que incluso elevan el precio final al cargar comisiones por su intervención. Muchos de los pasajeros que habían comprado con antelación estos billetes no habían podido aclarar si podrán viajar o no —es decir, si Ryanair considerará que sus billetes son válidos— en sus vuelos previstos a partir de la semana próxima.

Precisamente Ryanair anunció recientemente que había alcanzado la cifra de 37 millones de pasajeros transportados en sus rutas desde y hacia España desde el inicio de sus operaciones en el Aeropuerto de Girona en diciembre de 2002. Esta cifra aporta un crecimiento sin precedentes en la historia del transporte aéreo en España y para celebrar este logro, Ryanair presentó una oferta de 5 millones de asientos con tarifas desde 10 euros (sólo ida con tasas incluidas) que finalizó la medianoche del 17 de agosto, si bien cabe recordar que estas agresivas ofertas suelen aparecer periódicamente al cumplirse distintos aniversarios de rutas o al superarse determinado umbral de pasajeros.

La gran receptividad que posee la compañía irlandesa en España podría ser uno de los motivos de este proceso de venta de billetes a través de otros portales. De todas formas, dado que el principal perjudicado termina siendo el pasajero, es de esperar que el transportador y los portales de viajes lleguen a acuerdos rápidos si bien es verdad que parte de la política de tarifas bajas de Ryanair se basaba en la exclusividad de venta a través de sus propios portales.

18-8-08


Pasajeros

Ryanair alcanza los dos millones y medio de pasajeros en Valencia

La compañía aérea celebra  el acontecimiento con vuelos gratis, sólo ida, tasas incluidas

Ryanair, la mayor aerolínea europea de tarifas bajas, ha alcanzado la cifra de dos millones y medio de pasajeros transportados desde/hacia Valencia. Es un hito importante y un dato significativo que indica el éxito de la apuesta de Ryanair por esta base y las operaciones desde Valencia, donde las 21 rutas operadas por Ryanair en la actualidad ponen a disposición de los valencianos muchos destinos europeos que anteriormente no se ofertaban desde el Aeropuerto de Manises.

Alessia Viviani, Responsable de Marketing y Ventas para el sur de Europa ha dicho: "Ryanair sigue creciendo en Valencia, y esto se pone de manifiesto con hechos como éste, que evidencian el buen funcionamiento de nuestras rutas desde Manises. La intención de Ryanair es seguir creciendo en Valencia e incrementar el número de pasajeros así como la oferta de destinos. Desde el inicio de nuestras operaciones en Valencia el 2 de noviembre de 2004 hasta la actualidad, se han inaugurado 21 rutas".

"La intención de Ryaniar es que Valencia sea accesible desde cualquier punto de Europa por medio de vuelos directos. A finales de Octubre de 2007, se inauguraron nuevas rutas. Entre ellas destacan Liverpool en el Reino Unido y capital Europea de la Cultura en 2008, Oporto y Forli' (Bologna). Tres ciudades europeas de gran importancia a las que los valencianos pueden viajar por medio de vuelos directos desde Manises y disfrutando al mismo tiempo de las tarifas más competitivas del mercado".

Para celebrar estas nuevas rutas, Ryanair ofrece vuelos Gratis (*) a aquellos pasajeros interesados en viajar a estos destinos que visiten la sede web de Ryanair.

(*) Sólo ida, tasas incluidos

a) 17 Octubre 08-03 Noviembre 08 desde / hacia el Reino Unido
b) 24 Octubre 08-03 Noviembre 08 desde / hacia Irlanda
c) 18 Diciembre 08-09 Enero 09 en todas las rutas

Fuente: Ryanair (10-6-08)


Nombramientos

Sinead Finn es designada Directora de Ingresos Complementarios en Ryanair

Ryanair, la mayor aerolínea europea de tarifas bajas ha anunciado hoy (29 de abril) el nombramiento de la Sra. Sinead Finn como Directora de Ingresos Complementarios. En su nuevo cargo, Sinead será responsable de la gestión y desarrollo de todas las fuentes de ingresos complementarios con la excepción de catering a bordo, y trabajará con los partners establecidos en las áreas de alquiler de coches, hoteles y seguros de viaje, además de desarrollar nuevas fuentes de ingresos para mejorar aún más el rendimiento de la compañía, ya destacado en el sector, en este campo.

Anunciando el nombramiento hoy, el vicepresidente de Ryanair, Michael Cawley comentó: "La importancia de ingresos complementarios en el modelo de negocio de Ryanair se ve reflejado en el nombramiento de la Sra. Sinead Finn como Directora de Ingresos Complementarios. La capacidad de Ryanair para apalancar su tráfico de pasajeros, que no deja de crecer, con oportunidades para generar ingresos complementarios siempre ha sido la más innovadora en la industria aeronáutica y confiamos en que, con su amplia experiencia en Marketing y Ventas y su exhaustivo conocimiento del mercado europeo, Sinead nos ayudará a mantener nuestro rendimiento destacado en el sector en este campo crucial para la rentabilidad de la compañía".

Sinead Finn es Licenciada por la Universidad de Dublín (UCD) en 1995. En diciembre 1996 completó un diploma de posgrado en Turismo. En 1997 fue nombrado Ejecutiva de Marketing para Turismo de Irlanda en Noruega y fue responsable del aumento y desarrollo del turismo entre Noruega e Irlanda. Sinead Finn llegó a Ryanair en junio 1998 y ocupó el cargo de Directora de Ventas para Italia. Bajo su gestión el mercado italiano, en aquella época un mercado totalmente nuevo para Ryanair, creció hasta alcanzar 12 aeropuertos y más de 4 millones de pasajeros anuales.

En junio de 2002 Sinead Finn fue promocionada a Directora de Marketing y Ventas de Ryanair con responsabilidad para las actividades de marketing y ventas de la compañía a nivel europeo. Desde entonces, el número de pasajeros ha pasado de 13,4 millones al año a 51 millones en el año fiscal que acabó el 31 de marzo de 2008.

29-4-08


Transporte aéreo - Resultados

Ryanair anuncia un beneficio record de 481 millones de euros, un 20% más

Las tarifas bajan un 1%; el tráfico aumenta un 20% hasta 51 millones de pasajeros

Ryanair, la mayor compañía europea de tarifas bajas, ha anunciado hoy (3 de junio) sus resultados del último año fiscal, con un aumento del beneficio del 20%, después de impuestos, hasta alcanzar la cifra record de 481 millones de euros. El tráfico ha crecido también un 20% hasta llegar a los 51 millones de pasajeros, mientras las tarifas han bajado como promedio un 1% (incluyendo los cargos por equipaje) estableciéndose en 44 euros como media; los ingresos también han subido un 21%, llegando a 2.741 millones de euros.

A pesar de que el costo por unidad ha aumentado un 2% debido al aumento de personal y los costos de aeropuesto, Ryanair se mantiene como líder de la industria con un margen después de impuestos del 18%.

Información más detallada sobre resultados de Ryanair.


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Ryanair – Conflicto de perfil económico-institucional

Ryanair rechaza la argumentación del Gobierno valenciano

Ryanair ha rechazado la argumentación de la Generalitat Valenciana de que nunca se había solicitado asistencia o apoyo de marketing en sus recién establecidas bases en los aeropuertos de Valencia y Alicante. Ryanair mantuvo correspondencia y encuentros en tres ocasiones con funcionarios del área turística del Gobierno regional y pidió ayuda para sus nuevas bases en los aeropuertos de Valencia y Alicante en los cuales Ryanair había invertido 280 millones de euros.

La compañía de origen irlandés destaca que durante este tiempo el gobierno de Valencia proporcionó ayudas masivas a una línea regional, Air Nostrum, que —destacan— no ha proporcionado ningún crecimiento y pocas o ninguna conexiones internacionales a la región.

Comentando la declaración de la Generalitat, Michael Cawley, Director Ejecutivo de Jefe de Ryanair, dijo: "La Generalitat debe comprobar con su organización de turismo antes de hacer declaraciones erróneas. Ryanair ha estado en el contacto con el jefe del Turismo de Valencia desde antes de que estableciésemos las bases en Valencia y Alicante, pero nos encontramos con negativas rotundas en cada ocasión. Tan recientemente como en abril pasado, personalmente me encontré con el Jefe de la Autoridad de Turismo de Valencia y en junio con el Consejero de Turismo. ¿Niega ahora la Generalitat que estas reuniones tuvieron lugar y que Ryanair no sometió ofertas detalladas al Gobierno de Valencia? La escala de la inversión de Ryanair en la Región de Valencia no tiene precedentes. Para el Generalitat rechazar las ayudas a nuestros esfuerzos es bastante malo, pero negar que nosotros pidiéramos la ayuda es imperdonable ".

Fuente: Ryanair (Julio 2008) • Ryanair es la aerolínea de tarifas bajas número uno en Europa, con 27 bases y 651 rutas en 26 países. Desde finales de marzo de 2008 Ryanair opera con una flota de 163 Boeing 737-800, y tiene órdenes firmes para 99 nuevos aviones que serán entregados en los próximos cinco años. Ryanair actualmente emplea un equipo de 5.000 personas y espera transportar cerca de 60 millones de pasajeros en el actual año fiscal.



Transporte aéreo – Tarifas bajas

Ryanair vuelve a recordar que nunca impondrá recargos por combustible

Tras el anuncio de Spanair sobre el incremento en 5 euros aplicable al recargo por combustible en todas sus rutas a excepción de los vuelos a Canarias y Baleares, Ryanair ha vuelto a poner de manifiesto que no introducirá ningún recargo por combustible.

El área de marketing y ventas de Ryanair achacó los incrementos de recargos por combustibles en determinadsa aerolíneas a un  “ineficaz modelo de gestión que pretenden mantener trasladando a sus pasajeros costes que en Ryanair se asumen como parte de la tarifa que ofrecemos a nuestros pasajeros”.

A continuación se recordó que desde su sede web se ofrecen determinados trayectos a 10 euros, con las siguientes condiciones:

Fuente: Ryanair (15-6-08)

Ryanair es actualmente la aerolínea de tarifas bajas número uno en Europa, con 27 bases y 651  rutas en 26 países. Desde finales de marzo de 2008 Ryanair opera con una flota de 163 Boeing 737-800, y tiene órdenes firmes para 99 nuevos aviones que serán entregados en los próximos cinco años. Ryanair actualmente emplea un equipo de 5.000 personas y espera transportar cerca de 60 millones de pasajeros en el actual año fiscal.


Ingresos complementarios

Ryanair publicita propiedades a través de la web

Ryanair, la mayor aerolínea europea de tarifas bajas, opera desde mediados de mayo el portal Ryanairvillas.com, destinado a dar la oportunidad a dueños de propiedades de anunciar sus casas de alquiler en una de las sedes web de viajes más importante de Europa y la más consultada, según indican estudios imparciales recientes.

En sociedad con Web Reservations International, Ryanairvillas.com brindará a los propietarios de propiedades la posibilidad de diseñar y publicar sus propios anuncios, fotos, mapas y descripciones de la propiedad incluidos, y al mismo tiempo suministrar las herramientas en línea necesarias para gestionar reservas y solicitudes de información.

Durante la presentación del 16 de mayo, Sinead Finn, Directora de Ingresos Complementarias de Ryanair dijo: "Ryanairvillas.com ofrece a dueños de propiedades una oportunidad publicitaria sin igual en la web de viajes más grande de Europa. Ahora tienen la posibilidad de promocionar alquileres de casas vacacionales a los 60 millones de pasajeros de Ryanair, mientras que el diseño sencillo y práctico de Ryanairvillas.com les permitirá gestionar el contenido publicitario, reservas y solicitudes de información, con el click de su ratón. Para celebrar el lanzamiento de Ryanairvillas.com, estamos ofreciendo un descuento del 50% sobre las tarifas publicitarias así que durante sólo una semana, dueños de propiedades podrán alcanzar los 60 millones de pasajeros de Ryanair por el fántastico precio de tan sólo 100 euros más IVA."  

Mayo 2008


Transporte aéreo - Puntualidad

Ryanair mantiene su liderazgo en puntualidad con menor número de cancelaciones y pérdida de equipaje

Ryanair ha recibido con beneplácito las estadísticas del primer semestre de 2008 de la Asociación de Aerolíneas Europeas (AEA por sus siglas en inglés), que confirman que Ryanair es otra vez la compañía aérea más puntual en Europa, con el menor número de cancelaciones y el menor número de equipajes perdidos.

Compañía

Puntualidad

Pérdidas/
1.000 pax

% Vuelos completados

Ryanair

88%

0.5

99.6

Alitalia

84%

15.6

98.0

Air France

84%

17.5

97.6

Lufthansa

81%

15.1

98.4

Easyjet*

80%

 

 

Aer Lingus*

72%

 

 

British Airways

58%

28.9

96.1

Fuente: Estadísticas publicadas de Ryanair, Easyjet, Aer Lingus y AEA enero - marzo 2008 • (*) Easyjet y Aer Lingus no publican estadísticas relacionadas con equipaje perdido y vuelos cancelados.








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